Cách mở khóa điện thoại khi quên mật khẩu số phụ thuộc vào dòng máy, phiên bản hệ điều hành và khả năng khôi phục mật mã cũ. Trong một số trường hợp, bạn có thể lấy lại quyền truy cập mà không cần xóa dữ liệu. Tuy nhiên, nếu không còn phương thức xác thực hợp lệ, thiết bị có thể cần được đặt lại về trạng thái ban đầu. Trong bài viết dưới đây, Vua Thợ Mall sẽ hướng dẫn cách mở khóa iPhone, Samsung và điện thoại Android khi quên mật khẩu số, đồng thời giúp bạn lựa chọn phương pháp phù hợp để hạn chế nguy cơ mất dữ liệu.
1. Quên mật khẩu số điện thoại có mở khóa được không?
Điện thoại bị quên mật khẩu số vẫn có thể mở khóa hoặc khôi phục để sử dụng trở lại. Tuy nhiên, không phải phương pháp nào cũng giữ được dữ liệu đang lưu trên máy. Khả năng khôi phục phụ thuộc vào việc bạn có còn nhớ mật mã cũ, đã sao lưu dữ liệu hay chưa và thiết bị có hỗ trợ tính năng đặt lại mật mã hay không. Có hai trường hợp chính cần phân biệt:
Mở khóa không mất dữ liệu: Áp dụng khi thiết bị hỗ trợ sử dụng mật mã cũ trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đổi mật mã và bạn vẫn đáp ứng đầy đủ điều kiện xác thực.
Đặt lại điện thoại: Khi không thể sử dụng mật mã cũ hoặc phương thức mở khóa hợp lệ khác, bạn có thể cần xóa thiết bị để thiết lập lại mật khẩu mới. Dữ liệu lưu cục bộ trên máy sẽ bị xóa, nhưng những dữ liệu đã sao lưu có thể được khôi phục sau khi đăng nhập lại tài khoản.
Trước khi thực hiện, hãy kiểm tra xem bạn còn nhớ mật mã đã sử dụng trước đó hay không và có sẵn bản sao lưu trên iCloud, Google hoặc máy tính không. Đồng thời, cần đảm bảo bạn biết thông tin đăng nhập Tài khoản Apple hoặc tài khoản Google đã liên kết với điện thoại, vì thiết bị có thể yêu cầu xác thực tài khoản sau khi khôi phục cài đặt gốc.
2. Cách mở khóa điện thoại khi quên mật khẩu số không mất dữ liệu
Nếu bạn vừa thay đổi mật khẩu màn hình và không nhớ mã mới, hãy kiểm tra khả năng sử dụng mật mã cũ trước khi đặt lại điện thoại. Một số dòng iPhone và Samsung cho phép khôi phục quyền truy cập bằng phương thức khóa màn hình trước đó trong vòng 72 giờ sau khi thay đổi mật mã.
Mở khóa iPhone bằng mật mã cũ trong vòng 72 giờ
Trên iPhone chạy iOS 17 trở lên, Apple cung cấp tính năng Đặt lại mật mã (Passcode Reset), cho phép người dùng sử dụng mật mã cũ để khôi phục quyền truy cập trong vòng 72 giờ sau khi thiết lập mật mã mới.
Để thực hiện, bạn hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Tại màn hình khóa iPhone, nhập mật mã cho đến khi thiết bị hiển thị thông báo iPhone không khả dụng và xuất hiện tùy chọn Quên mật mã?.
Bước 2: Nhấn Quên mật mã? (Forgot Passcode?), sau đó chọn Nhập mật mã trước đó (Enter Previous Passcode).
Bước 3: Nhập chính xác mật mã bạn đã sử dụng trước khi thay đổi.
Bước 4: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập mật mã mới và xác nhận lại.
Sau khi hoàn tất, bạn có thể truy cập iPhone bằng mật mã vừa tạo mà không cần xóa dữ liệu. Lưu ý: Phương pháp này chỉ áp dụng khi bạn đổi mật mã trong vòng 72 giờ gần nhất, thiết bị hỗ trợ tính năng Đặt lại mật mã và mật mã cũ chưa bị vô hiệu hóa trước thời hạn. Nếu đã vượt quá 72 giờ hoặc không nhớ mật mã trước đó, bạn cần chuyển sang các phương pháp khôi phục khác.
Mở khóa Samsung bằng mã PIN hoặc mật khẩu cũ
Tương tự iPhone, một số điện thoại Samsung Galaxy chạy One UI 6.1 trở lên hỗ trợ tính năng sử dụng phương thức khóa màn hình trước đó để đặt lại mật khẩu mới. Tính năng này áp dụng khi người dùng vừa thay đổi mã PIN, mật khẩu hoặc hình mở khóa trong vòng 72 giờ và chưa xóa phương thức khóa cũ khỏi thiết bị. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Tại màn hình khóa, nhập sai mã PIN hoặc mật khẩu hiện tại 5 lần cho đến khi xuất hiện tùy chọn Quên mã PIN? (Forgot PIN?) hoặc tùy chọn tương ứng với phương thức khóa đang sử dụng.
Bước 2: Nhấn vào tùy chọn này để mở màn hình khôi phục bằng phương thức khóa trước đó.
Bước 3: Nhập mã PIN, mật khẩu hoặc hình mở khóa cũ mà bạn còn nhớ.
Bước 4: Lựa chọn phương thức khóa mới, nhập mật khẩu mới và xác nhận để hoàn tất.
Sau khi thiết lập thành công, điện thoại có thể được mở khóa bằng mật khẩu mới mà không cần khôi phục cài đặt gốc. Trường hợp không xuất hiện tùy chọn Quên mã PIN?, bạn cần kiểm tra model và phiên bản One UI đang sử dụng. Những thiết bị không hỗ trợ tính năng này hoặc đã hết thời hạn 72 giờ sẽ không thể áp dụng cách khôi phục bằng mật khẩu cũ.
3. Cách mở khóa iPhone khi quên mật khẩu số
Nếu không thể sử dụng mật mã cũ, bạn có thể đặt lại iPhone ngay trên thiết bị hoặc sử dụng máy tính để khôi phục. Cả hai phương pháp đều xóa dữ liệu hiện có trên điện thoại, vì vậy hãy kiểm tra khả năng khôi phục từ bản sao lưu trước khi thực hiện.
Đặt lại iPhone bằng tùy chọn Quên mật mã
Đối với iPhone chạy iOS 17 trở lên, bạn có thể sử dụng tùy chọn Quên mật mã? tại màn hình khóa để đặt lại thiết bị mà không cần kết nối với máy tính.
Để thực hiện, iPhone cần có kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động, đã bật tính năng Tìm (Find My) trước đó và bạn phải biết mật khẩu Tài khoản Apple đang liên kết với thiết bị.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Tại màn hình khóa, nhập mật mã cho đến khi iPhone hiển thị thông báo không khả dụng và xuất hiện tùy chọn Quên mật mã?.
Bước 2: Nhấn Quên mật mã?, sau đó chọn Bắt đầu đặt lại iPhone (Start iPhone Reset).
Bước 3: Nhập mật khẩu Tài khoản Apple theo yêu cầu để xác thực quyền sở hữu và đăng xuất tài khoản khỏi thiết bị.
Bước 4: Chọn Xóa iPhone (Erase iPhone) và xác nhận để bắt đầu quá trình đặt lại.
Bước 5: Sau khi iPhone khởi động lại, làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập thiết bị, đăng nhập tài khoản và tạo mật mã mới.
Nếu đã có bản sao lưu iCloud hoặc trên máy tính, bạn có thể sử dụng bản sao lưu này để khôi phục dữ liệu sau khi đặt lại. Đối với iPhone chạy iOS 15.2 hoặc iOS 16, tùy chọn Xóa iPhone có thể xuất hiện thay cho Quên mật mã?. Nếu thiết bị không đáp ứng điều kiện đặt lại trực tiếp, bạn có thể sử dụng máy tính theo hướng dẫn dưới đây.
Khôi phục iPhone bằng máy tính
Khi iPhone không hiển thị tùy chọn đặt lại trên màn hình khóa, bạn có thể đưa thiết bị vào chế độ khôi phục (Recovery Mode) và sử dụng máy Mac hoặc máy tính Windows để xóa và cài đặt lại hệ điều hành.
Trước khi bắt đầu, hãy chuẩn bị máy tính có kết nối Internet, cáp kết nối phù hợp và đảm bảo iPhone có đủ pin.
Bước 1: Tắt iPhone theo hướng dẫn tương ứng với dòng máy đang sử dụng.
Bước 2: Kết nối cáp với máy tính, sau đó đưa iPhone vào Recovery Mode bằng cách giữ nút chức năng phù hợp với model trong lúc kết nối cáp với điện thoại.
Bước 3: Trên máy Mac, mở Finder. Nếu sử dụng Windows, mở ứng dụng Apple Devices hoặc phần mềm được Apple hỗ trợ cho phiên bản hệ điều hành tương ứng.
Bước 4: Khi máy tính nhận diện iPhone ở chế độ khôi phục, chọn Restore (Khôi phục) để xóa thiết bị và cài đặt lại phần mềm.
Bước 5: Chờ quá trình hoàn tất, sau đó thiết lập lại iPhone, đăng nhập Tài khoản Apple và khôi phục bản sao lưu nếu có.
Cách đưa iPhone vào Recovery Mode khác nhau giữa các dòng có Face ID, nút Home và nút nguồn riêng. Bạn nên tham khảo hướng dẫn của Apple theo đúng model thay vì áp dụng một tổ hợp phím cho mọi thiết bị.
Sau khi khôi phục, nếu tính năng Khóa kích hoạt (Activation Lock) đang được bật, iPhone vẫn có thể yêu cầu thông tin Tài khoản Apple đã liên kết trước đó. Việc khôi phục bằng máy tính không loại bỏ yêu cầu xác thực quyền sở hữu thiết bị.
4. Cách mở khóa điện thoại Android khi quên mật khẩu số
Đối với các dòng điện thoại Android như Samsung, OPPO, Xiaomi, vivo hoặc Google Pixel, nếu không thể sử dụng phương thức mở khóa hợp lệ, bạn có thể cần khôi phục cài đặt gốc để đặt lại mật khẩu màn hình. Hai phương pháp phổ biến là sử dụng Google Find Hub để xóa thiết bị từ xa hoặc đưa điện thoại vào chế độ Recovery để đặt lại trực tiếp. Cả hai phương pháp đều có thể khiến dữ liệu lưu trên điện thoại bị xóa.
Đặt lại điện thoại từ xa bằng Google Find Hub
Google Find Hub, trước đây được biết đến với tên Find My Device, là dịch vụ giúp người dùng tìm kiếm, bảo vệ và xóa dữ liệu trên thiết bị Android từ xa. Bạn có thể sử dụng tính năng này để đặt lại điện thoại nếu thiết bị đã được liên kết với tài khoản Google, có kết nối Internet và đáp ứng các điều kiện sử dụng dịch vụ.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Trên máy tính hoặc thiết bị khác, truy cập Google Find Hub và đăng nhập bằng tài khoản Google đã liên kết với điện thoại bị khóa.
Bước 2: Chọn đúng điện thoại cần đặt lại trong danh sách thiết bị.
Bước 3: Mở phần cài đặt thiết bị và tìm tùy chọn Khôi phục cài đặt gốc (Factory reset).
Bước 4: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác thực và xác nhận thao tác xóa dữ liệu.
Bước 5: Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, thiết lập lại điện thoại, đăng nhập tài khoản Google và tạo mật khẩu màn hình mới.
Lưu ý: Find Hub không phải công cụ xóa riêng mật khẩu màn hình mà vẫn giữ nguyên dữ liệu. Ngoài ra, Google có thể yêu cầu xác thực bổ sung, bao gồm mã PIN của thiết bị trong một số trường hợp. Nếu không thể hoàn tất bước xác thực, bạn cần sử dụng phương pháp khôi phục khác được nhà sản xuất hỗ trợ.
Khôi phục cài đặt gốc bằng chế độ Recovery
Recovery Mode là chế độ khôi phục hệ thống, cho phép người dùng thực hiện một số thao tác bảo trì và đặt lại thiết bị khi không thể truy cập vào giao diện Android thông thường. Đối với điện thoại bị quên mật khẩu số, bạn có thể sử dụng chế độ này để khôi phục cài đặt gốc nếu nhà sản xuất hỗ trợ. Quy trình thực hiện tổng quát như sau:
Bước 1: Kiểm tra hướng dẫn vào Recovery Mode theo đúng model điện thoại đang sử dụng, sau đó tắt nguồn thiết bị.
Bước 2: Sử dụng tổ hợp phím nguồn và âm lượng tương ứng để đưa điện thoại vào chế độ Recovery. Một số dòng Samsung có thể yêu cầu kết nối điện thoại với máy tính qua cáp USB trước khi thực hiện.
Bước 3: Khi màn hình Recovery xuất hiện, sử dụng các nút điều hướng theo hướng dẫn của thiết bị để tìm tùy chọn Wipe data/factory reset hoặc mục đặt lại tương ứng.
Bước 4: Xác nhận thao tác xóa dữ liệu và chờ hệ thống hoàn tất quá trình khôi phục.
Bước 5: Khởi động lại điện thoại, thực hiện thiết lập ban đầu và tạo mật khẩu màn hình mới.
Tổ hợp phím, giao diện Recovery và tên các tùy chọn có thể khác nhau giữa từng hãng, từng dòng máy và phiên bản phần mềm. Vì vậy, bạn cần tham khảo hướng dẫn chính thức của nhà sản xuất trước khi thực hiện. Sau khi khôi phục cài đặt gốc, điện thoại Android có thể yêu cầu đăng nhập lại tài khoản Google đã được sử dụng trên thiết bị trước đó. Đây là cơ chế bảo vệ nhằm ngăn người không có quyền sử dụng điện thoại sau khi thiết bị bị xóa dữ liệu.
Nếu quên cả mật khẩu màn hình và thông tin tài khoản Google, bạn nên khôi phục quyền truy cập tài khoản trước khi đặt lại thiết bị.
5. Cách khôi phục dữ liệu sau khi đặt lại điện thoại
Sau khi mở khóa điện thoại bằng phương pháp khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể lấy lại một phần hoặc toàn bộ dữ liệu đã sao lưu trước đó. Tuy nhiên, khả năng khôi phục phụ thuộc vào thời điểm sao lưu, những loại dữ liệu được lưu trữ và dịch vụ đồng bộ đã sử dụng.
Khôi phục dữ liệu iPhone từ iCloud hoặc máy tính
Nếu iPhone đã được sao lưu lên iCloud, bạn có thể khôi phục dữ liệu ngay trong quá trình thiết lập lại thiết bị.
Bước 1: Khởi động iPhone sau khi hoàn tất quá trình đặt lại và thực hiện các bước thiết lập ban đầu.
Bước 2: Tại màn hình chuyển ứng dụng và dữ liệu, chọn khôi phục từ bản sao lưu iCloud.
Bước 3: Đăng nhập Tài khoản Apple đã sử dụng để sao lưu.
Bước 4: Lựa chọn bản sao lưu phù hợp dựa trên ngày tạo và dung lượng dữ liệu.
Bước 5: Duy trì kết nối Wi-Fi và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khôi phục.
Nếu trước đó đã sao lưu iPhone vào máy Mac hoặc máy tính Windows, bạn có thể kết nối thiết bị với máy tính và sử dụng Finder hoặc ứng dụng Apple Devices để khôi phục bản sao lưu tương ứng. Đối với dữ liệu đã đồng bộ riêng với iCloud như ảnh, danh bạ, ghi chú hoặc tệp tin, bạn có thể đăng nhập lại tài khoản và bật các tính năng đồng bộ để tải dữ liệu về thiết bị.
Lưu ý rằng những dữ liệu chưa từng được sao lưu hoặc đồng bộ trước khi đặt lại có thể không khôi phục được.
Khôi phục dữ liệu Android từ bản sao lưu Google
Với điện thoại Android, Google cho phép người dùng sao lưu nhiều loại dữ liệu như danh bạ, tin nhắn, nhật ký cuộc gọi, cài đặt thiết bị và dữ liệu ứng dụng được hỗ trợ.
Nếu đã bật tính năng sao lưu trước khi điện thoại bị khóa, bạn có thể khôi phục dữ liệu bằng các bước sau:
Bước 1: Khởi động điện thoại sau khi hoàn tất quá trình khôi phục cài đặt gốc.
Bước 2: Kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động, sau đó đăng nhập tài khoản Google đã sử dụng trước đó.
Bước 3: Khi hệ thống hiển thị tùy chọn khôi phục dữ liệu, chọn bản sao lưu phù hợp với thiết bị.
Bước 4: Lựa chọn những dữ liệu được hỗ trợ và làm theo hướng dẫn để bắt đầu quá trình khôi phục.
Bước 5: Chờ quá trình đồng bộ hoàn tất, sau đó kiểm tra lại danh bạ, ảnh, ứng dụng và những dữ liệu quan trọng.
Ảnh và video đã sao lưu lên Google Photos có thể được truy cập lại sau khi đăng nhập đúng tài khoản. Với các ứng dụng như Zalo hoặc WhatsApp, bạn cần kiểm tra riêng tính năng sao lưu và khôi phục dữ liệu của từng ứng dụng.
Không phải mọi dữ liệu ứng dụng đều được Google sao lưu đầy đủ. Ngoài ra, một số bản sao lưu có thể được bảo vệ bằng mã PIN hoặc phương thức khóa màn hình cũ, nên việc khôi phục có thể yêu cầu thông tin xác thực tương ứng.
6. Những lưu ý để tránh mất dữ liệu khi quên mật khẩu điện thoại
Khi không nhớ mật khẩu số, bạn nên ưu tiên những phương pháp khôi phục chính thức được nhà sản xuất hỗ trợ. Không nên vội vàng khôi phục cài đặt gốc khi chưa kiểm tra khả năng sử dụng mật mã cũ hoặc bản sao lưu hiện có. Một số lưu ý quan trọng gồm:
Kiểm tra mật mã cũ trước khi xóa thiết bị: Nếu vừa thay đổi mật khẩu, hãy kiểm tra tính năng sử dụng mật mã trước đó trên các dòng iPhone và Samsung tương thích.
Không nhập thử mật khẩu liên tục: Việc nhập sai nhiều lần có thể khiến thiết bị bị khóa tạm thời lâu hơn hoặc kích hoạt các biện pháp bảo vệ khác.
Kiểm tra tài khoản đã liên kết: Đảm bảo bạn biết thông tin đăng nhập Tài khoản Apple hoặc Google trước khi khôi phục cài đặt gốc.
Sao lưu dữ liệu định kỳ: Bật tính năng sao lưu iCloud hoặc Google để hạn chế mất ảnh, danh bạ và dữ liệu quan trọng khi cần đặt lại điện thoại.
Cẩn trọng với phần mềm mở khóa không rõ nguồn gốc: Không cung cấp mật khẩu tài khoản, mã xác thực hoặc dữ liệu cá nhân cho những dịch vụ quảng cáo mở khóa điện thoại không mất dữ liệu khi chưa kiểm chứng độ tin cậy.
Nếu đã thử các phương pháp phù hợp nhưng vẫn không thể truy cập thiết bị, bạn nên liên hệ trung tâm hỗ trợ chính thức của nhà sản xuất. Hãy chuẩn bị thông tin model, tài khoản liên kết và giấy tờ chứng minh quyền sở hữu nếu được yêu cầu.
Hy vọng qua bài viết trên, bạn đã biết cách mở khóa điện thoại khi quên mật khẩu số trên iPhone, Samsung và các thiết bị Android, đồng thời hiểu rõ những trường hợp có thể giữ lại dữ liệu và khi nào cần khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn đang tìm mua điện thoại hoặc các thiết bị công nghệ chính hãng, hãy truy cập ngay Vua Thợ Mall để tham khảo sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng và nhận tư vấn miễn phí!
